Automatiza tu servicio
al cliente con Chatbot

Automatiza tu
servicio al cliente
con Chatbot

Atiende a la velocidad de su cliente,
siempre que lo necesite.

Tendrás acceso ilimitado a la plataforma
sin proporcionar la información de tu tarjeta de crédito

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haz tus preguntas.

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> Chatbot Milvus

Automatiza tu cliente digital
servicio con Milvus.

Responder rápidamente es esencial para ganar y retener clientes.
El chatbot de servicio al cliente te ayuda a escalar este crecimiento al proporcionar respuestas automáticas
e instantáneas a los clientes de manera continua, incluso fuera del horario comercial.

Aliméntalo con tu base de conocimientos y resuelve tareas de soporte de primer nivel,
realizando triage, mientras los agentes pueden centrarse en casos más complejos.
Ve más características a continuación.

ChatGPT Integrado

Lleva la IA a WhatsApp y Chat para interactuar con tus clientes de manera inteligente, y optimiza tu tiempo para enfocarte en actividades más estratégicas.

Integración con Chat y WhatsApp

Mejora tu sitio web con chat y proporciona servicio al cliente automatizado a través de la aplicación de mensajería preferida por los brasileños.

Base de conocimientos

Alimenta al chatbot con tu base de conocimientos

Reemplaza tus formularios de contacto
con chatbots

Con el ChatBot, es mucho más fácil recopilar información de tus clientes potenciales.

Tener flujos de servicio específicos
para cada área

¡Ten múltiples chatbots trabajando para ti! Crea flujos de servicio automatizados para Ventas, Post-venta, Finanzas y más.

Ventajas de la automatización
con Milvus

72% Los clientes quieren recibir
servicio inmediato.

72% Los clientes quieren recibir un servicio inmediato.

*CX Trends 2023

70% El público prefiere los chatbots
porque se pueden utilizar en cualquier
momento o día de la semana.

70% El público prefiere los chatbots porque se pueden usar en cualquier momento o día de la semana.

*2022 Study by Capterra

94% Los clientes consideran un buen servicio
cuando hay agilidad en
resolver sus dudas.

94% Los clientes consideran un buen servicio cuando hay agilidad en la resolución de sus dudas.

*2023 survey by Hibou

ChatGPT Integrado

ChatGPT Integrado

Utiliza las respuestas personalizadas creadas a través de la integración con OpenAI (ChatGPT), alimentando a la inteligencia artificial con tu base de conocimientos, para simplificar la resolución y cierre de interacciones con el servicio al cliente.

Utiliza las respuestas personalizadas creadas a través de la integración con OpenAI (ChatGPT), alimentando a la inteligencia artificial con tu base de conocimientos, para simplificar la resolución y cierre de interacciones con el servicio al cliente.

Integración con Chat
y WhatsApp

Integración con Chat
y WhatsApp

Permita que los visitantes resuelvan rápidamente sus dudas, incluso fuera del horario laboral, mientras navegan por su sitio, y aumente las posibilidades de conversión. Con el Chatbot, su empresa puede ofrecer servicio automático a través de WhatsApp, la aplicación de mensajería preferida por los brasileños, ¡y hacer mucho más!

Permita que los visitantes resuelvan rápidamente sus dudas, incluso fuera del horario laboral, mientras navegan por su sitio, y aumente las posibilidades de conversión. Con el Chatbot, su empresa puede ofrecer servicio automático a través de WhatsApp, la aplicación de mensajería preferida por los brasileños, ¡y hacer mucho más!

¿Interesado en profesionalizar su servicio al cliente por WhatsApp?

Comienza hoy y transforma tu servicio al cliente.

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Base de conocimientos

Base de conocimientos

Alimenta al chatbot con tu base de conocimientos para un servicio verdaderamente efectivo, y cuando sea necesario, asiste a los clientes compartiendo automáticamente artículos explicativos de tu base.

Alimenta al chatbot con tu base de conocimientos para un servicio verdaderamente efectivo, y cuando sea necesario, asiste a los clientes compartiendo automáticamente artículos explicativos de tu base.

Reemplace sus formularios de contacto
con chatbots

Reemplace sus formularios de contactocon chatbots

Reemplace sus formularios de contacto
con chatbots

Con el ChatBot, es mucho más fácil reunir información de tus posibles clientes. En lugar de requerir que los leads completen numerosos datos de contacto, ofrecer un chat de soporte de chatbot en tu sitio web ayuda a aumentar la satisfacción y retención del cliente. Además, también puede multiplicar tu tasa de conversión en comparación con formularios tradicionales.

Con el ChatBot, es mucho más fácil reunir información de tus posibles clientes. En lugar de requerir que los leads completen numerosos datos de contacto, ofrecer un chat de soporte de chatbot en tu sitio web ayuda a aumentar la satisfacción y retención del cliente. Además, también puede multiplicar tu tasa de conversión en comparación con formularios tradicionales.

Tener flujos de servicio específicos
para cada área

Tener flujos de servicio específicos
para cada área

¡Ten múltiples chatbots trabajando para ti! Crea una experiencia única para cada cliente basada en sus necesidades, canal y número de teléfono desde el cual se realizó la solicitud. De esta manera, el chatbot dirige la solicitud al flujo y equipo de servicio más apropiados, según las necesidades, canal y perfil del cliente.

¡Ten múltiples chatbots trabajando para ti! Crea una experiencia única para cada cliente basada en sus necesidades, canal y número de teléfono desde el cual se realizó la solicitud. De esta manera, el chatbot dirige la solicitud al flujo y equipo de servicio más apropiados, según las necesidades, canal y perfil del cliente.

Integra el chatbot con las aplicaciones que
ya son parte de tu rutina

Conecta el chatbot con las aplicaciones líderes en el mercado. Mejora la
experiencia de tus clientes con integraciones fáciles de configurar:

Sheets

Make.com

Zemantic IA

Analytics

Pabbly

Cal.com

HTTP request

Chatwoot

ChatNode

Email

Pixel

QR Code

Zapier

OpenAI

Dify.AI

Mistral

ElevenLabs

Juntos

OpenRouter

Mistral

ElevenLabs

Together

OpenRouter

¿Qué hace diferente al chatbot de Milvus?

Construya fácilmente sus
flujos de servicio

Olvídate de la complejidad de los códigos y los lenguajes de programación. Con el chatbot de servicio al cliente de Milvus, puedes agregar preguntas, respuestas y definir acciones en cada etapa del flujo con solo unos pocos clics. Arrastra y suelta los bloques que deseas incluir en los flujos rápidamente y crea conversaciones inteligentes, automáticas y personalizadas.

¿No eres de Tech?
¡Lo haremos por ti!

¿Necesitas ayuda de especialistas para construir un flujo de servicio efectivo para cada área de tu negocio? Al implementar un Chatbot, puedes confiar en profesionales para crear el flujo con todas las opciones que te ayudarán a atender más rápido y mejor. Contacta a nuestro equipo de ventas para saber más.

Transferencia de Bot a Humano

El chatbot simplifica el nivel 1 de todo su servicio, y siempre que sea necesario, puede configurar el flujo para transferir automáticamente las solicitudes a sus agentes humanos.

¡Y muchas otras características!

¡Y muchas otras características!
Vea cómo configurar y usar el Chatbot en la práctica
Vea cómo configurar y usar el Chatbot en la práctica

Tener un asistente virtual y responder
siempre que lo necesiten sus clientes

Responde rápidamente y no
pierdas clientes

Multiplica la
productividad de tu equipo

Atiende a más clientes, incluso
fuera del horario laboral

Tenga un chatbot para manejar las
demandas de cada área
de su negocio

Preguntas Frecuentes

¿Qué hace el chatbot de Milvus?

¿Por qué usar un chatbot?

¿En qué canales puedo usar el chatbot de Milvus?

¿Necesito pagar para usar el chatbot?

¿Cómo crear un chatbot de servicio al cliente?

¿Milvus crea flujos de chatbot para mi empresa?

¿Milvus proporciona soporte para flujos de chatbots?

¿Puedo integrar el chatbot con otros sistemas?

Preguntas Frecuentes

¿Qué hace el chatbot de Milvus?

¿Por qué usar un chatbot?

¿En qué canales puedo usar el chatbot de Milvus?

¿Necesito pagar para usar el chatbot?

¿Cómo crear un chatbot de servicio al cliente?

¿Milvus crea flujos de chatbot para mi empresa?

¿Milvus proporciona soporte para flujos de chatbots?

¿Puedo integrar el chatbot con otros sistemas?

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