Nuestra solución se adapta a sus necesidades.
Solo pague por lo que necesita hoy y
ajuste a medida que su negocio crezca.
Sin sorpresas, sin complicaciones
Talk
Número de agentes
Precio por usuário
US$ 15.00
Perfil Talk: Gestiona tickets y atiende a tus clientes a través de WhatsApp, Telegram y el chat del sitio web, utilizando colas de atención inteligentes.
Ticket
Número de agentes
Precio por usuário
US$ 25.00
Perfil Ticket: Todo lo que ofrece Talk más la gestión de tickets: edita, añade información, adjunta archivos y mucho más.
IT
Número de agentes
Precio por usuário
US$ 35.00
Perfil IT: Todo lo que ofrece Talk y Ticket, ahora con control total de TI: accede remotamente, gestiona vulnerabilidades, monitorea equipos y mucho más, desde un solo lugar.
Detalles del plan
✓ 1 Agente Talk
✓ 1 Agente Ticket
US$ 40,00
Recursos
Chat
✓
✓
✓
WhatsApp Oficial
!
✓
✓
✓
WhatsApp No Oficial
!
✓
✓
✓
Chatbot
!
✓
✓
✓
Integración con Telegram
✓
✓
✓
Encuesta de satisfacción al final de la conversación
✓
✓
✓
Configuración de horas de trabajo por fila
✓
✓
✓
Múltiples números conectados
✓
✓
✓
Múltiples Filas de servicio
✓
✓
✓
Base de conocimiento
✓
✓
✓
Reglas de distribución automática
✓
✓
✓
App
✓
✓
✓
✓
Portal de cliente
✓
✓
Formularios personalizables
✓
✓
Reglas de distribución automática de tickets
✓
✓
Gestión de tickets
✓
✓
Gestión de tareas del equipo
✓
✓
Campos de tickets personalizables
✓
✓
Seguimiento de clientes y tickets
✓
✓
Actualización masiva de tickets
✓
✓
Flujo de trabajo, automatización y activadores de tickets
✓
✓
Registro de horas
✓
✓
Programación de tickets
✓
✓
Segmentación de equipos (mesa de trabajo)
✓
✓
Catálogo de servicios
✓
✓
Encuesta de satisfacción al finalizar el ticket
✓
✓
Revisión de tickets
✓
✓
Flujo de aprobación de tickets
✓
✓
Gestión de contratos de servicios por horas o tickets
✓
✓
Definir contratos por horas, tickets y catálogos de servicios
✓
✓
Fracción mínima para el registro de horas y la finalización del ticket
✓
✓
Bloqueo por impago
✓
✓
Gestión de contraseñas (Bóveda de contraseñas)
✓
Acuerdos de préstamo de dispositivos
✓
Contratos de dispositivos
✓
Dispositivos de automatización / Alerta
✓
Conexión via SSH
✓
SNMP
✓
Clientes Windows, LINUX (Debian, Suse Ubuntu) y MAC
✓
Bloqueo de medios extraíbles
✓
Servicios poco fiables
✓
Aplicaciones no confiables
✓
Sistema operativo obsoleto
✓
FireWall de Windows desactivado
✓
Agente para instalación en equipos cliente
✓
Agente para instalación en los smartphones de los clientes
✓
Monitoreo de antivirus
✓
Monitoreo de Event Viewer
✓
Monitoreo del uso de CPU, memoria y temperatura
✓
Monitoreo de discos con SMART
✓
Monitoreo de servicios
✓
Monitoreo de enlaces (Sitio/IP/Puerto)
✓
Acceso remoto
✓
Topología de red
✓
Escaneo de red para descubrir dispositivos
✓
Clasificación de software y servicios confiables y no confiables
✓
Vinculación del dispositivo al ticket
✓
Gestión de licencias de software
✓
Perfil de dispositivo
✓
Biblioteca de scripts
✓
Tu cliete, tu logo (White Label)
✓
Personaliza tu portal de clientes con el color y logotipo de tu marca.
✓
Project Manager
✓
Gestión de proyectos
✓
Personaliza tus informes con tu marca
✓
Facturado mensualmente.
Solo 2 usuarios para comenzar.
Honorarios de consultoría de implementación.
Descuento exclusivo para más de 10 usuarios.
Implementación en 30 Días (o Menos)
Implementa en días, no en semanas o meses. Confía en un equipo dedicado y un método validado para implementar la solución en tu empresa.
Somos una empresa 100% brasileña
Implementación Rápida y Sencilla
Sesiones de entrenamiento grabadas
Conecta las características más deseadas
Número adicional oficial de WhatsApp
(API)
Organiza tu servicio con números exclusivos para cada necesidad. WhatsApp está disponible en todos los planes, con precios basados en el volumen y la categoría de conversaciones. Consulta los criterios y categorías aquí.
Ponga la inteligencia artificial a trabajar para usted
Integra ChatGPT con Milvus y eleva la calidad de tu soporte. Acelera el servicio, aumenta la productividad del equipo y ofrece una experiencia humana y personalizada. Descubre cómo esta integración puede mejorar la satisfacción del cliente.
Somos socios oficiales de Meta.
Disfruta de plena seguridad para activar la API oficial de Meta. Como socios, obtienes una mayor facilidad para activar las API de canales oficiales con nosotros.
Integraciones Personalizadas
Integra Milvus con el software líder del mercado y personaliza tus operaciones. Ofrecemos integraciones nativas con OpenAI (ChatGPT), telefonía IP, Zabbix, usuarios de Google, usuarios de Office365 y Bom Controle ERP.
